Panduan Status Pesanan – abteamWeb

Ketika sudah melakukan pemesanan, Anda dapat memantau progres setiap pesanan pada menu "Riwayat Pesanan". Berikut penjelasan setiap status pesanan:

• Pending: Pesanan sedang dalam antrian di server.
• Processing: Pesanan sedang dalam proses.
• Success: Pesanan telah berhasil.
• Partial: Pesanan sudah terproses tapi tercancel. Anda hanya akan membayar jumlah layanan yang sudah masuk saja.
• Error: Pesanan di batalkan, dan saldo akan otomatis kembali ke akun.
• Unknown: Pesanan tidak diketahui atau terputus sistem (jarang terjadi tapi jika Anda mendapati seperti ini langsung kontak admin)

Mengapa Pesanan Status Partial?

1. Limit: Contoh jika satu layanan dengan maksimal 1.000 followers, kemudian Anda membeli 1000 followers (2x order) di akun yang sama, kemungkinan besar akan terjadi partial.

Karena kapasitas yang ada di server tersebut hanya 1.000 followers. Jadi Anda tidak bisa mengirim 2000 followers walaupun dengan cara 2x pemesanan.

Jika hal ini terjadi, silahkan gunakan layanan (server) lainnya. Hal ini tidak berpengaruh jika order untuk target berbeda akun.

2. Server overload: Overload biasanya terjadi di layanan yang murah. Karena murah terlalu banyak pesanan yang masuk sehingga terjadi Overload dan Partial.

Untuk pesanan Partial, sisa saldo layanan yang tidak masuk akan otomatis kembali ke akun.

Kenapa Layanan Indonesia dan Buzzer Lebih Lama Diproses?

Layanan berlabel Indonesia dan Buzzer membutuhkan waktu start awal hingga 1x24 jam, berbeda dengan layanan global biasa yang umumnya langsung diproses. Hal ini bukan kendala teknis, melainkan karena metode layanan Indonesia dan Buzzer tidak menggunakan database/server otomatis, melainkan sistem Pay to Follow atau Pay to Comment.

Alurnya sebagai berikut: orderan masuk ke sistem, lalu sistem meneruskan ke tim/kelompok buzzer. Mereka mengambil dan mengerjakan tugasnya (follow/like/komentar sesuai pesanan), kemudian dibayar sesuai tugas yang telah diselesaikan.

Prosesnya mirip seperti sistem lowongan kerja, di mana tugas "dipasang" terlebih dahulu dan menunggu diambil oleh anggota buzzer yang tersedia. Karena melibatkan aktivitas real dari orang asli (bukan bot/database), wajar jika prosesnya membutuhkan waktu lebih lama untuk mulai berjalan.

Kelebihannya, karena dikerjakan oleh akun real Indonesia, kualitas followers/engagement lebih natural dan cenderung lebih tahan lama dibanding layanan berbasis bot murni.

Jika pesanan Anda belum berjalan dalam beberapa jam pertama, hal ini masih normal untuk layanan Indonesia/Buzzer. Mohon tunggu hingga maksimal 1x24 jam sebelum menganggapnya bermasalah. Jika lewat dari waktu tersebut belum ada progres sama sekali, silahkan hubungi admin WhatsApp abteamWeb dengan menyertakan ID pesanan.

Sistem Garansi

Garansi (Refill): Refill adalah isi ulang. Jika Anda membeli layanan berlabel refill dan dalam beberapa hari followers atau likes berkurang/drop/turun sebelum masa garansi habis, maka Anda dapat melakukan Refill mandiri pada menu Riwayat Pesanan dan klik tombol Refill dibagian paling kanan berwarna hijau pada layanan yang akan Anda minta untuk request refill.

Jika tombol Refill tidak berfungsi, lapor manual melalui chat WhatsApp admin abteamWeb dengan menyertakan ID pesanan (cek pada menu riwayat pesanan) dan minta request refill.

Jika nama layanan berlabel Refill Auto Anda tidak perlu lapor ke admin karena proses refill akan berjalan otomatis. Namun jika dalam 2x24 jam belum terefill otomatis maka Anda dapat lapor ke admin WhatsApp abteamWeb.

Terimakasih,

Tim abteamWeb